La société nationale d’électricité met fin à une idée reçue répandue chez ses abonnés : il n’existe aucune réduction de prix pour un achat de crédit effectué le 1er du mois. Le tarif dépend uniquement de la tranche de consommation atteinte, remise à zéro chaque mois.
Une question récurrente chez les abonnés
De nombreux clients de Senelec pensaient bénéficier d’un tarif plus avantageux en achetant leur crédit d’électricité entre le 1er et le 5 du mois. Interrogée sur ce point via son compte officiel, la société a clairement démenti l’existence d’une quelconque « promotion du 1er du mois ».
Un fonctionnement basé sur des tranches mensuelles
Senelec explique que sa tarification repose sur un système de tranches remises à zéro au début de chaque mois. Concrètement, peu importe la date à laquelle un abonné effectue son premier achat du mois – que ce soit le 1er, le 5, le 12 ou le 20 – celui-ci bénéficie automatiquement de la première tranche, qui correspond au tarif le moins élevé.
Le prix dépend de la consommation, pas de la date d’achat
Ainsi, ce n’est pas la date d’achat qui détermine le prix payé par le client, mais le volume d’électricité déjà consommé dans le mois en cours. Pour toute question complémentaire, Senelec invite ses clients à contacter son service client aux numéros 33 867 66 66 ou 30 100 66 66, ou à consulter le site www.senelec.sn.
